to read complaints and reviews, or file yours. 
Capcut uygulamasında hiçbir işlem yapmamama ve abonelik başlatmamama rağmen, hesabımda Pro planın aktif olduğunu gördüm. Uygulamayı Android cihazımda kullanıyorum ve Pro planın sona erme tarihi olarak 18 Kasım belirtiliyor. Google Play ve uygulama içindeki abonelikler bölümünü kontrol ettim, herhangi bir Capcut aboneliği görünmüyor ve iptal seçeneği de sunulmuyor. Ayrıca, bu süreçte hesabıma herhangi bir ödeme bildirimi gelmedi. Herhangi bir işlem yapmadan, bilgim dışında Pro üyeliğiyle karşılaşmam beni rahatsız etti.
Bu durumun nasıl oluştuğu konusunda bilgi almak ve Pro planın iptal edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Ben yanlışlıkla 1 yıllık capcut Pro üyeliği satın aldım fakat sonrasında hesabımda bakiye olmadığı için Pro ücretini ödemedim. Apple aboneliklerimden de iptal ettim. Fakat 2026 yılında üyeliğimin biteceği yazıyor. Ben üyelik falan istemiyorum. Hesabımı silmek için başvuruda bulundum fakat hala aynı ...
3 Ekim tarihinde hiçbir onayım veya rızam olmadan Capcut iOS uygulamasında Pro hesap aktif edilmiş. Kartım telefonuma kayıtlı olmadığı için şu anda herhangi bir ücret çekimi göremiyorum, ancak Pro hesabın telefonumda aktif olduğunu fark ettim. Bu durumu dün başlatmışlar fakat ben bugün fark ettim. H...
Capcut Android mobil uygulaması üzerinden 21.07.2025 tarihinde Capcut Pro yıllık abonelik satın aldım ve toplamda 1.199,99 TL ödedim. Ancak yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal edemiyorum. Google Play üzerinden abonelikler kısmında Capcut aboneliğim görünmüyor. Capcut uygulamasında da aboneliği bulamı...
06.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Capcut Android uygulamasında ücretsiz Premium sürümünü denemek istedim. Ancak herhangi bir uyarı olmadan kartımdan 25 dolar çekildi. Bu abonelik, Capcut hesabımda veya Google Play hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor ve iptal edemiyorum. Uygulamayı silip yeni...
Capcut mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme süresi başlatmıştım. Deneme sürem bugün (02.09.2025) sona erdi ve iptal etmek için işlem yapmaya fırsat bulamadan, onayım olmadan App Store üzerinden 999 TL tutarında yıllık Premium üyelik ücreti hesabıma yansıtıldı. Kartımda yeterli bakiye olmadığ...
Yorumlar