to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva Pro üyeliğini 1 aylık olarak satın aldım. Yaptığım bir içeriği arkadaşıma gönderdikten sonra, onayım ve bilgim dışında ortak plana dahil edildim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadı. Haziran ayında 240₺, Ağustos ayında 25₺ ve 240₺, Eylül ayında 140₺ ve 240₺, Ekim ayında 240₺ ve 1₺ olmak üzere toplamda 6 kez ödeme çekildi ve toplamda 886,01₺ ücret kesildi. Temmuz ayında herhangi bir çekim olmadı, diğer aylarda ise bazen iki kez çekim yapıldı.
Ödemeler Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleşti ve dekontlarım mevcut. Hesabımı iptal ettiğimi sandığım için hizmeti hiç kullanmadım. Google Play ile bağlantıyı kestim ve ortak hesap yapılan bir hesabı sildim; ancak diğer hesaplarda para çekilmeye devam etti. Mail yoluyla ulaşmaya çalıştığımda, ödemelerin Google Play üzerinden alındığını belirterek yardımcı olmadılar ve sonrasında da geri dönüş alamadım. Ayrıca, iletişim kurulacak bir telefon numarası da yok ve bu konuda ilgisizler.
Onayım olmadan yapılan bu ödemelerin tamamının iadesini talep ediyorum.
Canva Pro aboneliğim kapsamında, normalde aylık olarak 100 TL ödeme yapıyordum. Ancak 04/08/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası kredi kartımdan 850 TL tutarında yıllık abonelik ücreti kesildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, fatura veya açıklama yapılmadı. ...
Canva Pro üyeliğimi yaklaşık 4 ay önce iptal etmeme ve defalarca kontrol etmeme rağmen, Haziran 2025’ten Eylül 2025’e kadar (Haziran ve Eylül ayları dahil) her ay hesabımdan 100 TL olmak üzere toplamda 400 TL ücret çekildi. Üyeliğimi hiç kullanmadığım da geçmişimde açıkça görülüyor. Bu durumu yeni f...
En son mayıs ayında aylık abonelik satın almıştım, yaz tatili boyunca kullanmadım. 10 Eylül'de aniden tarafıma bilgi verilmeden hesabımdan Canva Pro aylık abonelik ücreti kesilmiş. Canva'yı okul tarihlerimde ihtiyacıma göre ben satın alıyorum zaten ve şu an hiçbir ihtiyacım yokken param gitti. Canva...
Mart 2024’ten Eylül 2024’e kadar olan yedi aylık süreçte, Canva Pro aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay hesabımdan 100 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bugün, Yapı Kredi kartımdan Ekim ayı ödemesi de alınmış olup, aboneliğimi tekrar iptal ettim. Abonelik iptaline dair onay maili almış olmama rağm...
Canva Pro aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 4 Temmuz, 4 Ağustos, 4 Eylül ve 4 Ekim tarihlerinde kredi kartımdan toplam dört kez abonelik ücreti çekildi. Bu durumu fark eder etmez aboneliğimi tekrar iptal ettim ve destek ekibinizle iletişime geçtim. Ancak bana sadece Eylül ve Ekim aylarına a...
Yorumlar