Canva Pro Aboneliği İptal Edilemiyor, İade Talebim Karşılanmadı


Canva Pro aboneliğini ücretsiz deneme olarak başlatmıştım. Deneme süresi bittikten sonra haberim ve onayım olmadan kartımdan yaklaşık 340 TL çekildi ve o günden beri yaklaşık 1 aydır bu aboneliği iptal edemiyorum.
Hesabıma bağlı e‑posta adresim 2*********@gmail.com’dur. Hesaptan aboneliği sonlandırmak için defalarca denememe rağmen sistem üzerinden iptal işlemini tamamlayamıyorum ve bu süreçte Canva’nın müşteri hizmetlerine veya canlı desteğine de hiçbir şekilde ulaşamadım.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemler için kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum.


Canva'nın ücretsiz deneme sürümünü Mayıs ayında başlattım. Ancak Garanti Bankası kartımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 6 aydır her ay 100 TL olmak üzere toplamda 600 TL tutarında düzenli olarak “Canva” adıyla hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Ücretsiz deneme kullandığım ve herhangi bir ücretli a...

31 Ekim 2025 tarihinde, s*********@gmail.com adresine kayıtlı Canva hesabımdan bilgim dışında 2.400 TL tutarında bir ödeme çekildi. Öğrenci olduğum için bu miktar benim aylık harçlığım ve benim için oldukça büyük bir tutar. İlk ay ücretsiz deneme kampanyasından faydalanmıştım, ancak sonrasında otoma...

Canva Pro aboneliğine ücretsiz deneme süreci için kayıt olmuştum. Deneme süresi bittiğinde hiçbir bilgilendirme maili almadan bugün kartımdan 700 TL çekim yapılmış olduğunu fark ettim. İşlem, son 4 hanesi 9187 olan kartımdan gerçekleşmiş görünüyor. Ücret çekildikten sonra aboneliği hemen iptal etti...

Canva üzerinden ücretsiz deneme sürümüne kaydoldum. Deneme süresi sonunda ücretli sürüme geçmeden önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir mesaj almadım. Buna rağmen 12.04.2026 tarihinde haberim ve onayım olduğunu düşünmedikleri bir şekilde hesabımdan ücret çekildi...
Yorumlar