to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva’yı web üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Yakın zamanda video düzenleyicisi değiştirildi ve bu yeni düzenleyiciyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle videoya bir fotoğraf eklediğimde, görseli otomatik olarak aşırı büyütüyor; eklediğim fotoğraf neredeyse tamamen kayboluyor ve ekrana sığmıyor.
Fotoğrafı küçültmek veya normal boyuta getirmek mümkün olmuyor. Bu yüzden düzenleme yapamıyor ve projelerimi sağlıklı şekilde hazırlayamıyorum. Düzenleyici değiştiğinden beri her denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve bu durum çalışmamı doğrudan engelliyor.
Canva hesabım bu e-posta ile kayıtlı: h*********@wermink.com. Yeni video düzenleyicisindeki bu sorunun giderilmesini ve mümkünse önceki video düzenleyicisine tekrar erişim imkânı sunulmasını istiyorum. Eski düzenleyiciyi sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, bu nedenle kullanıcılar için alternatif olarak eski arayüzün de aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Canva uygulamasında çok büyük bir açık buldum. Arkadaşıma sürpriz bir tasarım yapmak istedim; fakat bu açık sebebiyle yapamadım. Kare kod ile video tasarımı yapılamıyor, yapılmaya çalışıldığında videolar hep 5 saniye oluyor ve sürekli donuyor. Maalesef bu durumu anlatabileceğim bir Canva ekibi de bu...
Canva'yı öğrenci hesabımla kullanıyorum ve şu anda platforma erişim sağlayamıyorum. Hem Chrome tarayıcısı üzerinden hem de uygulama üzerinden giriş yapmayı denedim, ancak sürekli olarak bağlantı hatası alıyorum ve “Canva’ya ulaşamıyoruz” şeklinde bir mesaj görüyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyoru...
Canva adlı fotoğraf düzenleme uygulamasından dün 15 günlük deneme için abone oldum, ancak sevmedim. 15 gün dolmadan planı iptal edince ücretlendirme olmayacaktı. Bugün aboneliği iptal etmek istiyorum, ancak izin vermiyor. Şikayetçiyim. Lütfen durumu düzeltin.
Canva Pro üyeliğim kapsamında ödediğim 299 TL’lik kart ödemesine rağmen, uzun süredir çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Tasarımlarımı kaydedemiyor ve grup ile paylaşamıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Canva’nın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı...
Pro kullanıcısı olduğum Canva Tasarım Sitesine erişim sağlayamıyor, sitenin kullanışsız yapısı nedeniyle destek hattından sorunumu çözecek bir açıklam...
Yorumlar