to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva Premium Eğitim aboneliğim için kayıtlı kartımdan birden fazla kez ve yüksek tutarlarda çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 31 Mart 2024 tarihinde 849,99 TL, 31 Mart 2025 tarihinde 849,99 TL, 14 Nisan 2025 tarihinde 1.488,55 TL ve 24 Şubat 2026 tarihinde 76,80 TL tutarında ödemeler görünüyor. Ayrıca 31 Mart 2026 tarihinde 3.200 TL tutarında bir işlemin iptal edildiği bilgisi yer alıyor. Bu tutarların bir kısmının aynı hizmet için fazladan veya hatalı çekim olduğunu düşünüyorum.
Canva hesabım “N*** C**********” adına kayıtlıdır. Hangi karttan çekim yapıldığından tam olarak emin olmadığım için, ilgili ödemeleri bankamla ayrıca teyit etmeye çalışıyorum. Ancak yine de bu kadar çok ve yüksek tutarlı işlemin, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmiş olmasından dolayı rahatsızım.
Fazla veya hatalı olduğunu düşündüğüm tüm çekimlerin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve fazla tahsil edilen tutarların karşılığında ya aboneliğimin buna uygun şekilde tanımlanmasını ya da haksız tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türkiye’deki kullanıcılar için Türkçe destek ve iletişim kanallarının da sağlanmasını istiyorum.
Canva uygulaması üzerinden bilgim dışında gerçekleştirilen abonelik ödemeleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 04.07.2025 tarihinde başlayan ve 04.12.2025 tarihine kadar devam eden süreçte, toplam 6 ay boyunca hesabımdan düzenli olarak ödeme çekilmiştir. Ancak bu kesintilere ilişkin h...
Canva uygulamasındaki Pro aboneliğimi faturalandırma tarihinden hemen önce 9 Şubat 2026 Perşembe akşamı saat 22.00 civarında iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulama her denememde hata verdi ve iptal işlemini bir türlü tamamlayamadım. Aynı hatayı birkaç kez üst üste aldığım için üyeliğimi süresi içinde...
Canva hesabımda iznim ve bilgim dışında yapılan bir çekimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 Mart ayında Canva’da deneme sürümü başlatmış ve bu süreçte kart bilgilerimi sisteme kaydetmiştim. Deneme sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal ettim ve herhangi bir ücretli üyeliğim b...
22 Eylül 2025 tarihinde Canva web sitesi üzerinden ücretsiz deneme sürümünü başlattım. 22 Ekim 2025 tarihinde aboneliği iptal etmezsem ücretli üyeliğin başlayacağına dair bilgilendirme maili aldım ve tam da bu tarihte, yani 22 Ekim 2025’te aboneliğimi iptal ettim. Ancak, iptali zamanında yapmama rağ...
Yorumlar