Canva Pro Aboneliği İptal Edilemiyor, İade Talebim Karşılanmadı


Canva uygulamasındaki Pro aboneliğimi faturalandırma tarihinden hemen önce 9 Şubat 2026 Perşembe akşamı saat 22.00 civarında iptal etmeye çalıştım. Ancak uygulama her denememde hata verdi ve iptal işlemini bir türlü tamamlayamadım. Aynı hatayı birkaç kez üst üste aldığım için üyeliğimi süresi içinde iptal edemedim.
Tüm bu hatalara rağmen yaklaşık 22.30 sularında hesabımdan 240 TL tutarında yeni Canva planı ücreti çekildi. Ödeme Tom Bank Hadi kartımdan gerçekleştirildi. Uygulamanın verdiği hata nedeniyle üyeliğimi zamanında iptal edemediğim halde benden yeniden ücret alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Canva hesabım d************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Uygulamadaki bu hatanın incelenmesini ve özellikle haksız yere çekilen 240 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için teknik problemin giderilmesini istiyorum.


Canva Pro üyeliğini 1 aylık olarak satın aldım. Yaptığım bir içeriği arkadaşıma gönderdikten sonra, onayım ve bilgim dışında ortak plana dahil edildim. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadı. Haziran ayında 240₺, Ağustos ayında 25₺ ve 240₺, Eylül ayında 140₺ ve 240₺, Ekim ayında 24...

Canva’nın web sürümünde başlattığım deneme süreciyle ilgili olarak iznim ve bilgim dışında kartımdan ödeme çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 29.01.2026 tarihi itibarıyla hesabımda hâlâ deneme sürümü devam ediyor ve bitmesine 14 gün kalmış olmasına rağmen, 23.01.2026 tarihinde saat 03.12’de banka kar...

Canva hesabımda iznim ve bilgim dışında yapılan bir çekimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 Mart ayında Canva’da deneme sürümü başlatmış ve bu süreçte kart bilgilerimi sisteme kaydetmiştim. Deneme sürem bittikten sonra aboneliğimi iptal ettim ve herhangi bir ücretli üyeliğim b...

22 Eylül 2025 tarihinde Canva web sitesi üzerinden ücretsiz deneme sürümünü başlattım. 22 Ekim 2025 tarihinde aboneliği iptal etmezsem ücretli üyeliğin başlayacağına dair bilgilendirme maili aldım ve tam da bu tarihte, yani 22 Ekim 2025’te aboneliğimi iptal ettim. Ancak, iptali zamanında yapmama rağ...
Yorumlar