Çalışanların Soğuk Tavrı Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Bu zamana kadar çok kez gittim, müşterilere karşı bir soğuk tavır hep vardı fakat bugün yaşadığım muamele hiç hoş değildi. İlk başta tırnaklarımın acıdığını söylediğim halde, içten olmayan bir tavırla tırnaklarım sert şekilde törpülendi. Sonrasında, 'Tamam, benim tırnak etim.' diyerek sorun etmedim. Ardından yine mutsuzluk vardı, onu da geçiştirdim. Pembe oje istediğimi başta söylemiştim, pembe jel sürüp 'Tamam.' diyor. 'Oje istiyorum.' diyorum, 'Tamam, süreyim.' diyor. İki renk gösterdim, getirdi. Kötüydü, ne yapabilirim dedim. Üçüncü rengi de görmek isteyince, 'Beğenmezseniz oje sürmeyeceğim, haberiniz olsun.' dedi. Bu hangi işletmede normal, anlamadım. Çalışanların mutsuzluğu insanın modunu düşürüyor.