to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Sırt Çantası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
27 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum ve 31 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen 441340221 numaralı siparişimde iki adet sırt çantası satın almama rağmen tarafıma yalnızca bir adet sırt çantası teslim edildi. Siparişim eksik gönderilmiş durumda.
Konuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde işlemlerin sürdüğü ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm hâlâ gönderilmedi.
Eksik gönderilen sırt çantasının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikmeden net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri beni arayarak bayiye ulaşamadıklarını ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söyledi. Ben ürünü bayiden değil çiçek sepetinden aldığımı ve eksik ürünümün ücret iadesinin yapılmasını istedim bana mutlu olmam için kupon tanımlayacaklarını söylediler dalga geçer gibi 1400 küsur tl zararım var neyin kuponundan bahsediyorlar madem arkasında durmayacaksınız ne diye satış yapıyorsunuz ben bayinin kendi sitesinden de alırdım
