Vatan Bilgisayar'dan Alınan Yazıcı Performans Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

24 Eylül salı günü Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden Canon GX6040 tanklı yazıcı modelini satın aldım. Ürünü almadan önce araştırdım. İlk baskı çıkış sürelerini ve dakikada yaptığı baskı sayısına göre satın aldım. Orada çalışan kişilere de sordum. Yazıcıyı kullanmaya başladım. Ürün bilgilerinde yazan çıktı süreleri ile alakalı tamamen yalan. İlk baskı süresi 7sn. 1 sayfa belge gönderdiğimde yaklaşıl 11-12 saniyede çıkıyor. 100 sayfalık bir PDF veya word belgesi gönderdiğimde 15-16 dakika gibi bir sürede çıkıyor. Yaklaşık 10sn'de 1 sayfa çıktı alıyorum. Teknik servisle defalarca görüştüm, mail attım, bilgisayarıma bağlanıldı, bütün ayarların normal olduğu söylendi. Yetkililer size dönüş yapacak diye söylendi. Nasıl dönüş yapılacağını sorduğumda bilmiyorum cevabını aldım ve telefon suratıma kapatıldı. Hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor. Düzgün geri dönüş yapılmıyor. Yardımcı olunmasını istiyorum.