Canlı Betta Balığı Kargoda Ölü Geldi: Ücret İadesi Talebi

Canlıpetshop üzerinden canlı betta balık ve yem siparişi verdim. Siparişi cuma günü oluşturdum, cumartesi günü ürün kargoya verilmiş ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Pazartesi günü kargo elime geçtiğinde, betta balığın poşetin içinde ölmüş olduğunu gördüm.

Canlı bir hayvanın bu kadar özensiz, yalap şap bir poşetle günlerce kargoda bekletilmesi ve sonunda ölü halde elime ulaşması beni hem çok üzdü hem de satıcının sorumsuzluğu karşısında hayal kırıklığına uğrattı. Ortada ölmüş bir canlı varken karşımda muhatap bulamamak ve işletmenin bu konuda duyarsız kalması kabul edilebilir değil.

Betta balık ve yem için toplam 557 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 94890. Ücretimin iadesini ve canlı gönderim süreçlerinin gözden geçirilerek daha özenli, sorumluluk sahibi bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.