to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Canisa marka sandalye satın aldım, ürün 20.11.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü o dönemde kullanmayacağım için depoya kaldırdım ve ancak yaklaşık iki yıl sonra açıp kullanmak istediğimde sandalyenin iki ayağının eksik olduğunu fark ettim.
Eksik parçalarla ilgili olarak Canisa ile iletişime geçtiğimde, 2023 yılında 816 TL'ye aldığım sandalyenin sadece iki ayağı için benden 450 TL ücret talep edildi. Neredeyse ürün bedeline yakın bir tutarda, iki parça için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.
Eksik olan iki ayak parçasının ücretsiz olarak ya da en azından makul ve uygun bir ücret karşılığında temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Canisa Mobilya'dan Temmuz 2023'te sandalye aldım. Sandalyenin arka kısmı kaynak yerlerinden çıktı. İki yıl garantisi olmasına rağmen gönderdiğim mesajlar okunmuyor ve dönüş sağlanmıyor. Firma, ürünlerinin arkasında durmuyor. İlk aldığımda a*** Hanım'la konuşmuştum, çok güven vermişti ama keşke güven...
Hepsiburada'dan 09.07.2023 tarihinde Sandalie marka bahçe masa sandalye takımı aldım. Kısa bir süre sonra kargoya verildi ve 24.07.2023 tarihinde teslim edileceği detayı yazıyordu. Fakat hiçbir şekilde kargo takibi mümkün değil çünkü takip numarası yok. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi bence He...
Yorumlar