to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 cihazımda yaklaşık 2 haftadır Candy Crush oynarken Amazon reklamlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her Amazon reklamı çıktığında oyun donuyor, reklamdan sonra ödülüm verilmiyor ve oyun hakkım kayboluyor. Özellikle efsanevi seviyelerde bu durum sürekli tekrarlandığı için ilerleyemiyorum. Ayrıca, bu sorun nedeniyle 60 adet altınımı kullanmak zorunda kaldım ve oyun hakkımı kaybettim.
Kullanıcı adım: h. P** ya da h P** S** Ö***. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Uygulamam güncel değil, ancak bu sorun uygulamayı güncellemeden önce de devam ediyordu.
Amazon reklamlarının kaldırılmasını, yaşadığım kayıpların (oyun hakkım ve 60 adet altınım) telafi edilmesini ve oyunun bu hatadan arındırılmasını talep ediyorum. Ankara’da yaşıyorum.
Kasım ayının başından beri Candy Crush Saga oyununda Amazon reklamı gösterildikten sonra oyun sürekli donuyor. Reklam biter bitmez ekran takılı kalıyor ve oyuna devam edemiyorum.
Bu sorun yüzünden defalarca can, altın ve bölüm ilerlemesi kaybettim. Oyunu kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve her seferinde emek ve hak kaybı yaşamam çok can sıkıcı hale geldi. Oyun içinden veya başka bir kanaldan destek almaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde destek ekibine ulaşmak mümkün olmadı.
Amazon reklamı sonrasında yaşanan bu donma sorununun acilen düzeltilmesini ve yaşadığım can, altın ve ilerleme kayıplarımın da telafi edilmesini istiyorum.
Uzun süredir Candy Crush Saga oynuyorum ve yaklaşık 1 aydır Amazon üzerinden sunulan reklamlar nedeniyle ciddi hak kaybı yaşıyorum. Oyunda reklam izleyince ödül vermesi gerekirken reklam hiç açılmıyor ve “bağlanılamıyor” şeklinde uyarı alıyorum, bu nedenle reklam karşılığında almam gereken ödüller hesabıma tanımlanmıyor.
Tüm uygulamalarım güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor ve bu süreçte çok sayıda ödül kaybım oldu. Buna rağmen oyun içi bu Amazon reklamlarıyla ilgili hiçbir düzeltme yapılmadı. Amazon ile görüşmedim, Candy Crush desteğine ise ulaşamadım.
Yaşadığım bu ödül ve hak kayıplarının tespit edilerek hesabıma tanımlanmasını ve Amazon reklamlarıyla ilgili bağlantı sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Candy Crush Saga oyununu iPhone 14 cihazımda oynarken uzun süredir Amazon reklamlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle ödül almak için reklam izlemek istediğimde Amazon reklamı açılıyor, ancak reklam sonunda “bağlantı kurulamadı” hatası verip oyun kapanıyor ve oyundan çıkmak zorunda kalıyorum.
Bu problem yaklaşık kasım ayı başından itibaren devam ediyor ve neredeyse 1 aydır aynı sıkıntıyı çekiyorum. Reklam nedeniyle hem seviye kayıpları yaşıyorum hem altınlarım hem de oyun içi haklarım boşa gidiyor. Üstelik reklam içeriği hâlâ “28 Kasım son, kasım indirimi” şeklinde dönüyor, kasım dönemi bitmesine rağmen güncellenmemiş, hala aynı reklam gösteriliyor.
Uygulama içinde King/Candy Crush destek ekibiyle iletişime geçebileceğim net bir alan bulamadığım için yaşadığım sorunu kendilerine de iletemiyorum. Daha önce defalarca bu durumdan mağdur olduğum halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorun devam ediyor.
Bu nedenle Candy Crush Saga’dan, oyun içindeki sorunlu Amazon reklamının tamamen kaldırılmasını ya da bu hatanın derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Reklam nedeniyle tekrar bağlantı hatası alıp oyundan atılmak, seviye, altın ve hak kaybı yaşamak istemiyorum.
İPhone cihazımda yaklaşık 3 haftadır Candy Crush Saga oyununda Amazon reklamları açılmıyor. Bu nedenle oyun içindeki ödül, hak ve altınlarımı alamıyor, sürekli kayıp yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı çözümler denememe rağmen sorun düzelmedi. Uygulama içi destek veya müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Ayrıca, daha önce de bu şikayetimi firmaya ilettim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve geri dönüş alamadım. Ankara’da yaşıyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini, kaybettiğim ödül, hak ve altınlarımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
İPhone 15 Pro cihazımda, iOS 17.6.1 sürümüyle Candy Crush Saga oynarken yaklaşık 1 aydır her bölümde aynı sorunla karşılaşıyorum. Can veya ek hak kazanmak için reklam izlediğimde, Amazon reklamı açılıyor ve telefonum donuyor. Bu durumda oyundan çıkıp tekrar girmek zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar uy...
Candy Crush Saga oyununda yaklaşık 15 gündür iPhone cihazımda Amazon reklamlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Reklamlar genellikle 4 saniye kala donuyor ve tamamlanmadığı için ödül alamıyorum. Bu durum oyunun neredeyse her bölümünde rastgele şekilde tekrar ediyor ve oldukça can sıkıcı hale ge...
Candy Crush oyununu iPhone 8 Plus cihazımda oynarken, yaklaşık 2 haftadır neredeyse her iki reklamdan biri Amazon reklamı olarak karşıma çıkıyor. Bu reklam videoları 4 saniye kala takılıp kalıyor ve oyunu tamamen kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrarlandığı için cihazımda s...
iPhone 15 cihazımda Candy Crush oyununda Eylül ayında 39,90 TL’lik bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra oyunda reklam izleme hakkım tamamen kayboldu ve artık hiçbir şekilde reklam izleyemiyorum. Sorun geçen aydan beri devam ediyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Bu...
Yaklaşık iki aydır Android cihazımda Candy Crush oyununda reklamlar çıkmıyor. Bu nedenle ek can veya ödül kazanma fırsatım olmuyor. Oyunu güncelledim fakat sorun devam ediyor. Reklamların tekrar çıkmasını talep ediyorum ve teknik bir destek bekliyorum.
Yorumlar