to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinesi almıştık; aldığımız günden beri kendi kendine ses çıkarıyor ve ötüyor. Yetkili servis 7 ay önce geleceğini söyledi fakat hâlâ haber yok servisten. Zaten sonra tekrar aradığımız zaman yüzümüze telefonu kapattılar. Sürekli geçiştiriyorlar. Gelip bakmadılar bile.
Çamaşır makinemi aldığımdan beri çok sesli çalışıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir çözüme ulaşılmadı. Servis elemanlarını değiştirdi ama yine aynı sorun devam ediyor. Bana 'Garantisi var, sürekli çağır' diyorlar; geldiklerinde de herhangi bir rapor vermiyorlar.
Çamaşır makinem çok ses çıkarıyor, çok fazla titriyor. Aldığımıza pişman olduk. Servis geliyor ancak bir çözüm sunmuyor, 'Bir daha olursa haber edin' diyerek gidiyorlar. Önceki makinem de sesi yüksek diye değiştirmiştik, bu da kötü çıktı. Ocağın alanı dar, ızgarası hemen soyuldu. Aspiratör de ses çı...
Yetkili servis saat ve tarih verdiği halde gelmiyor müşteriyi saatlerce bekletiyor. Geri dönüş de sağlamıyor. Ulaşılabilecek bir irtibat numarası da vermiyor. Çamaşır makinesi arızası için 2 haftadır hizmet bekliyoruz yardımcı olmuyorlar. Kaç kez aradıysak hep ilgisiz bir tavırla konuyu telefonu kap...
Samsung marka daha 1 yıllık olan çamaşır makinemizde sorun yaşadık ve servis bizi 1 haftadan fazladır oyalıyor. Geleceğiz deyip gelmiyorlar. Belirttikleri tarih dışı gelmeye çalışıp çağrımızı kapatıyorlar. Sorunumuzu çözmeden sürekli aciliyet bildiriyoruz diyen çağrı merkezinden bir yarar sağlayamay...
Yorumlar