to read complaints and reviews, or file yours.Cancustom.com.tr Yanlış Ürün Ve İlgisizlik
Yanlış ürün gönderildi ve ürün değişikliği için isletmeye ulaştığımda mesajlarıma sadece ilk gün cevap verip sonrasında bir daha herhangi bir şekilde dönüş sağlanmadı. Bana cevap vermiyorlar fakat Instagram hikayelerinden memnuniyet mesajları ardi ardina devam ediyor.
Ürünlerin değişimi için iletişime çok geç olmasına rağmen dönüş yapıldıktan sonra siparişlerimin stoğunun bittiğini ve para iadesi yapacaklarını söylediler fakat ben coğu kişiden önce sipariş vermeme rağmen markanın hatası yüzünden ürünlerimi alamadım ve tamamen iade talep ettim
Yaşanan problem ile ilgili tarafımızca özür dilendi ve para iadesi yapılarak sorun giderildi ama müşterimiz şikayetini çekmeyi kabul etmedi. Para iadesi yapıldığına dair görseli ekte görebilirsiniz. Bayram sürecinde yaşanan problemlerle ilgili bir video paylaşarakta özrümüzü dilemiştik gerçekten bizim için yoğun ve zorlu bi süreçti bu konuda anlayışış gösterilmesini rica edeceğiz ve daha dikkatli olmaya çabalayacağız.
