Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28571368
5
Ceylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Creepy111 (Instagram: cancustom.com.tr) Değişim Mesajlarına Bakılmıyor?

profile
Ceylin
Cancustom.com.tr
24 Nisan 2024 20:23
12.518
Ceylin'in Teşekkür Mesajı
“Paramı iade ettiğiniz için teşekkürler.”

Bayramdan önceki hafta bir ayakkabı aldım ve ayakkabı büyük geldiği ve hoşuma gitmediği için iade etmek istedim. İade var mı diye sorduğumda iade yok değişim var dediler kabul ettim ve bana bir IBAN attılar o hesaba 60₺ yatırıp dekont atmamı istediler. Parayı attım ve dekontunu satıcıya yolladım. Daha sonra bir adres vererek ayakkabıyı göndermemi istediler o ana kadar mesajlarıma bakıldı ta ki ayakkabıyı kargoya verdiğimi belirttiğim zamana kadar. Yaklaşık 10 gündür mesajlarıma bakılmıyor ve ben bu durumdan çok mağdurum. Parayı yatırdım ayakkabıyı kargoladım fakat bana herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum aksi takdirde gerekli birimlere başvurmam gerekecek. Şikayetimin ciddiye alınıp sorunun hemen çözülmesini istiyorum.

Ceylin
Ceylin
27 Nisan 2024 20:26

Param iade edildi. Sorun çözüldü.

Ceylin
Ceylin
27 Nisan 2024 20:27

Paramı iade ettiğiniz için teşekkürler.

Cancustom.com.tr Logo
Cancustom.com.tr
28 Nisan 2024 11:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Geç dönüş için özür dileriz personel sıkıntımız var çalışan bulamıyoruz ve mesajlara tek kişi yetişmeye çalışıyor en kısa sürede halletmeye çalışacağız 😊🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halise sonuçtan hiç memnun değil

iloveshoes.com.tr Müşteri Hizmetleri Çok Kötü İade Kabul Etmiyorlar

profile
Halise
I Love Shoes
06 Haziran 2024 11:08
427

Yaklaşık 15-20 gün önce bir ayakkabı aldım, ayağıma büyük geldi. Daha küçük numarası olmadığı için iade ettim, iadeyi ısrarla ertelediler. Tamam dedim, değişim yapayım. Değişim talep ettim, fiyat farkını hediye çeki olarak verelim dediler, istemedim. IBAN istediler, iade yapalım dediler. Ne istediği...

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Gönderimi Ve İade Sürecinde İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Ayça
Boomertr
23 Nisan 2025 21:20
3.647

31 martta bu siteden oluşturduğum ayakkabı bana 10 günde geldi. Üstüne siparişinde özellikle belirtmeme rağmen numaraları yanlış yolladılar. Siteden iade kodu isteyip geri yolladığımda yaklaşık 1 hafta bekleyip ürünün durumunu sormak için yazdığımda bana çarşamba çıkacağı söylendi ve o gün çıkmadı. ...

İ Love Shoes Sorumsuzluğu

profile
Yasemin
I Love Shoes
22 Mart 2024 11:56
659

Aldığım ayakkabı büyük gelince iade etmek istediğimi söyledim. İade kodu verdiler. Anlaşmalı olduklarını söyledikleri kargoya iade ederken 110 lira kargo ücreti ödedim! Ürün kendilerine ulaşınca beni arayıp iade yok değişim yapalım dediler. Kabul etmeyip iade istediğimi söyleyince iademi onaylayıp y...

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Bana'bi Sneaker Ayakkabının Para İadesi Yapılmadı

profile
Nisa
Banabistyle - getirbipapuc.com
26 Nisan 2024 23:04
2.693

650 TL'ye bir adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı geldiğinde denedim; normalde her zaman kendi numaramı aldığım halde, bu sefer ayakkabı ayağıma büyük geldi. Bunun üzerine iade etmek istediğimi belirttim ve ilk olarak Instagram hesaplarına yazdım. Sonra bana 'görüldü' yaparak WhatsApp'tan yazmam...

Megastep Stepcom1 Ürün Değişimi Yapmıyor

profile
Elif
Megastep - Stepcom1
12 Kasım 2023 20:12
4.762

Arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak ayakkabı aldım. Ürün 7 Kasım Salı günü ulaştı. Doğum günü 10 Kasım Cuma günü kutlandığında ayakkabının numarasının büyük olduğunu fark ettik. Değişim talebinde bulundum ancak sürekli standart mesajlar alıyorum. Her bir saatte bir 'ürün barkodunu atın', 'iç barko...

Benzer Şikayet Yaz