Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Sorunu

28temmuz tarihinde yaptığım alışverişe ait ayakkabılardan 1 tanesi olan Vans model ayakkabı tarafıma iletildi fakat diğer ürün 3 hafta sonra tarafıma iade edilecek diye belirtildi. Ürünü aldığımız kişi yurt dışına çıkacak bu nedenle hassasiyetimizi defalarca kez belirttim nitekim gitti alacak kişi. ...

3 ay önce bu siteden bir sipariş verdim, siteye güvenerek. Ayakkabı istediğim gibi gelmediği için iade ettim, bana yenisini göndereceklerini söylediler. İstediğim model bugün tam 3 ay geçmesine rağmen sürekli beni oyalayıp ayakkabımı göndermediler. Her gün kargoda suç buldular, kargoya verdik dedile...

Instagram hesabı C**** V**** VIP isimli hesaptan ayakkabı aldım; sol ayakkabı 38, sağ ayakkabı ise 37 numara olarak yanlış gönderildi. Ürünü tekrar yollamak için 500 TL para istediler ve 3 hafta boyunca oyaladılar. Ayakkabıyı tekrar yollayacaklarını söylediler ancak alıcı ödemeli olarak gönderdiler....

Instagram'dan ayakkabı aldım yanlış ürün ve yanlış numara ile yollandı. Daha sonra beni 1 aydır oyalıyorlar. Ne iade ne de ürün değişikliği yapıyorlar. Sürekli hem ürünü kullanamadım hem de yanlış ürün çözüm odaklı da asla gelmediler. Şikayetçiyim.

Ayakkabı istediğim 3 gün önce hâlâ gelmedi ve sorgulamak için Instagram'dan yazıyorum, cevap vermiyorlar. Yazıyorum, cevap vermiyorlar, ne yapacağımı bilmiyorum. Şikayetçiyim, bunun önüne geçebilmek için yapacak bir şeyin olması gerekiyor. Lütfen en kısa zamanda dönüş yapın.

+2