to read complaints and reviews, or file yours. 
Truva Turizm ile ne zaman yolculuk yapsam, her seferinde otogarda en az 40 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu sürekli yaşanan gecikmeler, gideceğim yerlere geç kalmama ve tüm planlarımın bozulmasına neden oluyor. Buna rağmen firmadan yolcuları zamanında bilgilendiren bir mesaj ya da arama yapılmıyor.
Son olarak bugün Tekirdağ Otogarı’ndan Lapseki Otogarı’na 12.16’da kalkması gereken, bilet numarası 3 olan sefer için yine aynı sorunu yaşadım. Otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi ve yazıhaneye sorduğumda “yollar kalabalık, 30 dakika sonra gelecek” denildi. Ancak bu açıklama, ne gecikmenin büyüklüğü ne de tekrar eden benzer sorunlar açısından tatmin edici değil.
Benim firmadan temel beklentim, böyle gecikmeler yaşanacağı zaman yolcuların önceden SMS veya arama ile bilgilendirilmesi ve sefer saatlerinin daha gerçekçi planlanmasıydı. Fakat bu konuda hiçbir iyileşme görmediğim ve her yolculuğumda benzer sorunlar yaşadığım için Truva Turizm’i artık kesinlikle tercih etmeyeceğimi, şikayetimi de daha yetkili mercilere ileteceğimi belirtmek istiyorum.
20 Şubat saat 17.30’da Truva Seyahat ile İstanbul Silivri çıkışlı, Tekirdağ Otogar varışlı bir yolculuk için 250 TL ödeyerek bilet aldım. Öncelikle araç sefere en az 30 dakika geç gelerek gecikmeye sebep oldu. Bununla birlikte, biletimi özellikle Tekirdağ Otogar varışlı olarak satın almama rağmen, ...
08.08.2025 tarihinde Truva Turizm’den saat 22.00 kalkışlı Çanakkale-Uzunköprü otobüs bileti aldım (Bilet No: 3G800HM5E). Yolculuk öncesinde “1 saat rötar” bilgisi verildi, ancak otobüs tam 1 saat 40 dakika gecikmeyle, 23.40’ta kalktı. Bu sadece bir defaya mahsus bir durum değil; daha önce de aynı ha...
21 Mart 2026 tarihinde saat 18.15’te kalkması gereken Truva Turizm Ezine–İzmir seferine bilet aldım. Bu firmayı son üç binişimde de tercih ettim ve her seferinde otobüs ciddi şekilde rötar yaptı. Son yaşadığım olayda ise diğer firmaların 19.30 araçları perona yanaşmışken, Truva Turizm’in 18.15 aracı...
25.03.2026 tarihli saat 17.00 Çanakkale–İstanbul Truva Turizm seferim için bilet aldım ancak belirtilen saatte henüz otobüs gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bilet bilgilerim PNR: 3G802GYP6 şeklindedir. Bu firmayla neredeyse her seferinde benzer gecikme problemleri yaşanıyor ve bun...
Çanakkale Truva firmasıyla Tekirdağ Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a bugün saat 09.00’da hareket eden otobüsle yola çıktım. Normal şartlarda saat 11.00 gibi Esenler’de olmam gerekirken, yaşanan yavaş ve ağır ilerleme nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum ve şu an hâlâ yoldayım. Otobüs adeta sallana ...
Yorumlar