to read complaints and reviews, or file yours.Truva Turizm Yazıhanesinde İlgisiz Ve Nezaketsiz Personel Deneyimi
08.12.2025 tarihinde Truva Turizm’in Çanakkale’deki yazıhanesinde çalışan personelinizle ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Hava soğuk olmasına rağmen içeride oturacak doğru düzgün bir koltuk yoktu, yazıhanede müşteri olarak beklerken personelinizin nezaketsiz tutumuyla karşılaştım.
Ben oradayken görevli çalışan, son ses müzik açmış şekilde, sanki kafası yerinde değilmiş gibi gayriciddi bir tavırla çalışıyordu. Bu durum hem ortamı rahatsız edici hale getirdi hem de müşterilere karşı saygısız bir izlenim oluşturdu. Soğukta bekleyen yolculara ilgi ve nezaket göstermek yerine bu şekilde davranılması bir ulaşım firmasına hiç yakışmıyor.
Truva Turizm gibi köklü bir firmanın yazıhane personelinin bu kadar umursamaz ve ciddiyetsiz olmasını kabul etmiyorum. Bu olayın incelenmesini, ilgili çalışanın davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve yazıhanelerinizde hem müşteri karşılamanın hem de çalışma disiplininin daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Truva Çanakkale Truva otobüs ile kesinlikle yolculuk yapmayın. Benim için de bu son yolculuğum olsun. Para bu firmanın önceliği olmuş, para için her şeyi yapıyorlar. Bu firmada her şey yapılabiliyor, yazık gerçekten. Yanınızda çalıştırdığınız kişileri bir sorgulayın, belki muhtaç başka insanlar var, onlara ekmek yedirin. Yazık bu firmaya.
