to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026, saat 21:30 civarında Tekirdağ otogarında, 4. peronda Çanakkale Truva firmasına Kuşadası’na sefer olup olmadığını sordum. Orada bulunan, beyaz gömlekli, siyah gözlüklü, 17 AE J 934 plakalı otobüsün şoförü, soruma karşılık “Üstündekileri okuyun, hanımefendi, okumuyorsunuz, böyle soruyorsunuz” dedi. Oysaki benim otobüsüm de Çanakkale'den geçiyor; ben de halkla iç içeyim. Kimsenin böyle davranmaya hakkı yok. Şoför, son derece saygısız ve küçümseyici bir ifadeyle cevap verdi.
Sadece bilgi almak istememe rağmen bu şekilde kaba ve kırıcı bir üslupla karşılaşmış olmam beni hem üzdü hem de firmanıza olan güvenimi sarstı. Müşterilere bu şekilde davranılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz davranışla ilgili olarak, adı geçen şoförden ve firmadan yolcudan özür dilenmesini ve benzer bir saygısızlığın tekrar etmemesi için gerekli hatırlatmaların yapılmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde Çanakkale’den Ayvalık Otogar’a gitmek üzere saat 13:30 Çanakkale Truva Turizm seferinin yolcusuydum. Otobüs Kepez’de beni alması gerekirken, orada beklememe rağmen beni unutup gitti. Otobüsü gördüğümde el sallamama rağmen çok hızlı bir şekilde geçti, yolcusunu bildiği durakta ya...
6 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Truva Turizm’in Tekirdağ Otogarından saat 17:00’de kalkan İstanbul seferinde çok ciddi sorunlar yaşadık. Otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. 3 aylık bebeğimle birlikte, soğukta uzun süre beklemek zorunda ...
17.05.2024 tarihinde İstanbul Esenler otogarından Çanakkale'ye gitmek üzere Truva firmasından bilet aldım. Tekirdağ'ın Çerkezköy ilçesine uğrayıp uğramayacaklarını sordum ve 'Evet' yanıtını aldım. Biletlerimizi 460 TL karşılığında satın aldık. Otobüste muavin, yolcu listesini kontrol ederken nerede ...
29.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Çanakkale’den İstanbul Alibeyköy yönüne Çanakkale Truva Seyahat ile yolculuğa başladım. Biletimi alırken Alibeyköy’e kadar aynı otobüsle gideceğim bilgisiyle hareket ettim. Ancak Esenler’e geldikten sonra yaklaşık 15 dakika bekletildik ve herhangi bir teknik arıza ...
04.09.2025 tarihinde, 3G800SX75 PNR numaralı ve 19.30 hareket saatli İzmir–Akçay seferi için Çanakkale Truva Turizm’den 34 numaralı koltuk bileti satın aldım. Eşim ve 3 yaşındaki oğlum biletli yolcu olarak bu seferi kullanacaktı. Ancak, 05.09.2025 tarihinde saat 00:08 civarında otobüsün Akçay Otogar...
Yorumlar