Yanlış Ürün Ve Hasarlı Teslimat: Can Mobilya İle Yaşadığım Sorunlar

Erol

457

Bursa Kapalı Çarşı Can Mobilya aksesuar pişmanlıktır. Almış olduğum mutfak masası takımı için anlaştık, parasını peşin verdim. Ürün ne zaman gelir diye sorduğumda 15 gün içerisinde gelir dedi, 1 ay bekledim. Gelen ürün benim beğendiğim ürün değil; ben parlak masa beğendiğim, gelen mat model geldi. Aradım, hatasını kabul etti. Masayı geri götürdü, 40 gün sonra yenisi geldi ama o da çok kötü ambalajlanmış, açıldığında masanın 3 yerinden çizik olduğunu gördüm. Hasarı arayıp söyledim, yenisini göndereceğini beyan etti ama 6 ay oldu hala gönderecek. Her aradığımda 'tamam haklısın, gönderiyorum, sorun oluştu, kargoda problem çıktı ama çözeceğim' gibi geçiştirmelerle bizleri oyaladı, mağdur etti. Karar sizin, umarım bu sorunumu dikkate alırsınız.

Gelişme

19 Ekim 2024 12:41

Mutfak masası takımı için anlaştık parasını peşin verdim ürün ne zaman gelir diye sorduğumda 15 gün içerisinde gelir dedi 1 ay bekledim gelen ürün benim beğendiğim ürün değil ben parlak masa beğendiğim gelen mat hatasını kabullendi yanlış olanı geri aldı yenisi için 15 gün süre verdi 40 gün sonra yenisi geldi oda alal acele sarılmış düzgünce paketlenmemiş paket açıldığında üç yerden çizik olduğunu gördüm bunu istemediğimi söyledim yenisini göndereceğini beyan etti ama 6 ay oldu hala gönderecek her aradığımda tamam haklısın gönderiyorum sorun oluştu kargoda problem var çözeceğim

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Masa Zamanında Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

Secil

Bursa Kapalı Çarşı

240

Eylül başında Bursa Kapalı Çarşı Can Mobilya mağazasından mutfak masası siparişi verdim ve kapora ödemesi yaptım. Sipariş sırasında durumun acil olduğunu özellikle belirttim, bana 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. Her aradığı...

1 Destek

Can By Design Aldığım Ürünler Gelmedi

Aygül

Can By Design

331

Can by Design mağazasından 2 ay önce masa ve koltuk takımı aldım. Hala teslim edilmedi. Her aradığımda fabrikaya arıyorum. Akşama dönüş yapacağız diyorlar günler geçiyor aramıyorlar. Bu arada parayı da peşin alıyorlar. Tabi geç kaldıklarını bildikleri için vazgeçmesin müşteriler diye peşin alıyorlar...

1 Destek

Ücretini Ödememize Rağmen Mobilyalarımızı Getirmeyen Ersel Mobilya

Sergen

Ersel Mobilya

1.052

Ersel mobilyadan geçen yıl düğün paketi satın aldık. Ücretini de firmaya peşin bir şekilde ödedik. Ürünleri istediğimiz zaman teslim edeceklerini söylediler. Düğünümüzden hemen önce tekrar mağazaya gidip ürünleri teslim almak istediğimizi söyledik. Modelleri tekrar onayladık. Bize 15 gün sonra mobil...