to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Hasarlı Teslimat: Can Mobilya İle Yaşadığım Sorunlar
Bursa Kapalı Çarşı Can Mobilya aksesuar pişmanlıktır. Almış olduğum mutfak masası takımı için anlaştık, parasını peşin verdim. Ürün ne zaman gelir diye sorduğumda 15 gün içerisinde gelir dedi, 1 ay bekledim. Gelen ürün benim beğendiğim ürün değil; ben parlak masa beğendiğim, gelen mat model geldi. Aradım, hatasını kabul etti. Masayı geri götürdü, 40 gün sonra yenisi geldi ama o da çok kötü ambalajlanmış, açıldığında masanın 3 yerinden çizik olduğunu gördüm. Hasarı arayıp söyledim, yenisini göndereceğini beyan etti ama 6 ay oldu hala gönderecek. Her aradığımda 'tamam haklısın, gönderiyorum, sorun oluştu, kargoda problem çıktı ama çözeceğim' gibi geçiştirmelerle bizleri oyaladı, mağdur etti. Karar sizin, umarım bu sorunumu dikkate alırsınız.
Gelişme
Mutfak masası takımı için anlaştık parasını peşin verdim ürün ne zaman gelir diye sorduğumda 15 gün içerisinde gelir dedi 1 ay bekledim gelen ürün benim beğendiğim ürün değil ben parlak masa beğendiğim gelen mat hatasını kabullendi yanlış olanı geri aldı yenisi için 15 gün süre verdi 40 gün sonra yenisi geldi oda alal acele sarılmış düzgünce paketlenmemiş paket açıldığında üç yerden çizik olduğunu gördüm bunu istemediğimi söyledim yenisini göndereceğini beyan etti ama 6 ay oldu hala gönderecek her aradığımda tamam haklısın gönderiyorum sorun oluştu kargoda problem var çözeceğim
Kapalı Çarşıda Can Mobilya dan masa ve sandalye aldım, parası peşin ödendi, 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, (2 hafta uzn bir süreymiş diye dile getirdim ancak hazır oluyor dedi tamam dedim) aradan 1 ay geçti teslimat ancak yapıldı, verdikleri iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadı aradan yerine gidip söyledim, göndereceğiz masa Ankara'dan geliyor dedi o hafta yine gelmedi, ama hiçbir bilgilendirme yok, çok yoğunlarmış arayıp ürün gelmiyor diye bilgi veremezlermiş, müşteri memnuniyeti hiç önemli değil belli kii madem bu kadar geciktirdiniz ücreti verin dedim etmiyoruz, tüketici haklarını da gidebilirsiniz, iletişim çok kötüydü Esnaflık bu değildir, olabilir bazı gecikmeler ama iletişim herşeydir. Hiç memnun değilim, tavsiye etmiyorum