Can Mobilya & Aksesuar (Bursa) Masa Hâlâ Tarafımıza Teslim Edilmedi

Can Mobilya Aksesuar Bursa Osmangazi şubesinden Kurban Bayramı döneminde bir adet masa satın aldık. Yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen masa hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Satın alma sırasında ve sonrasında ürünün en kısa sürede hazırlanıp teslim edileceği söylendi ancak bu sözler tutulmadı.

Bu süreçte firmayı 10’dan fazla kez telefonla aradık. Her aradığımızda masanın hazırlandığı, yolda olduğu veya önümüzdeki gün geleceği şeklinde bahanelerle oyalandık. 18.000 TL ödemeyi banka üzerinden peşin olarak yaptık, buna rağmen teslimat yapılmadığı gibi net bir tarih de verilmiyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 18.000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre oyalayan ve müşteriyi mağdur eden bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de aynı durumu yaşamaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.