Gecikmeli Ve Arızalı Otobüs Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Bilet İadesi Talebi

2 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 21.00 kalkışlı Gebze – Erzurum seferi için Canerzurum Seyahat’ten aldığımız, 18, 20 ve 21 numaralı koltuklara ait biletlerle yolculuğa çıktık. Araç, planlanan kalkış saatinden yaklaşık yarım saat sonra gara geldi ve bu gecikme nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldık.

Gelen otobüs oldukça eski ve bakımsızdı, buna rağmen sefere çıkarılması beni zaten tedirgin etti. Nitekim yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve şu anda yolda kalmış durumdayız. Hem kalkıştaki gecikme hem de yolda kalmamız nedeniyle mağdur olduk, bir sürü insan saatlerdir bekliyor.

Kullanılamayacak durumdaki araçların sefere çıkarılmamasını, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.