Gecikmeli, Rotasız Ve Hijyenik Olmayan Otobüs Seyahati

21.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Can Erzurum firmasına ait, Yozgat’tan Ankara’ya gece saat 04.00 seferine bilet aldım. Otobüsün saat 04.00’te kalkması gerekirken araç yaklaşık 04.30’da Yozgat otogarına geldi ve bu gecikmeyle yolculuk başladı.

Sabah yaklaşık 07.30 civarında Ankara’ya giriş yaptık ancak şoförler yolu bilmedikleri için 3–4 saat sürecek yolu yaklaşık 6 saatte gidemediler. 07.30–09.30 arasında Ankara içinde boş yere dolaştırıldık, hiçbir şekilde yolculara açıklama yapılmadı ve bu durum yolculuğu son derece yorucu ve güvensiz hale getirdi.

Buna ek olarak otobüsün klimaları çalışmıyordu ve aracın içi oldukça pis ve bakımsızdı. Hem Konfor açısından hem de hijyen açısından kabul edilemeyecek bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, Obilet üzerinden aldığım bu sefer için ödemiş olduğum 649 TL bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu şikayetin ilgili firmaya iletilerek gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.