Can Diyarbakır Bakımı Yapılmamış Otobüs, Arızalar Ve Verilmeyen Namaz Molası Nedeniyle Mağduriyet!

29 Ağustos tarihinde Elazığ’dan Gebze’ye Can Diyarbakır otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında oturduğum 17-18 numaralı koltukların klimasının kapağı kırık olduğu için klimayı kapatamadım ve yaklaşık 24 saat boyunca klima doğrudan üzerime üfledi. Ayrıca koltuğun yatırma kolu da arızalıydı ve koltuk 90 derece dik pozisyonda sabit kaldı. Bu durum uzun yolculuk boyunca beni oldukça zorladı.

Yolculuk sırasında sabah saatlerinde aracın tekerinde bir arıza oluştu ve güzergâhtan çıkarak Malatya’da lastikçi aramak zorunda kaldık. 8:15’te verdiğimiz molada tamir için 10:05’e kadar bekledik ve bu da toplamda 3-4 saatlik bir gecikmeye yol açtı. Tamir sırasında bakım ustasından, aracın 2-3 yıldır bakıma girmediğini öğrendik; bu durum güvenlik açısından endişe verici.

Ayrıca, namaz saatinde mola verileceği söylenmesine rağmen, Ankara otogarında sadece yolcu almak için duruldu ve inmemize izin verilmedi. Ankara otogarına teyit ettik ve tekrar dururuz namaz için dendi. Vaktin çıkmasına 1 saat kala tekrar sorduk. Duracağız dediler. 40 dakika kala tekrar sorduğumuzda ise duramayız geç kaldık dediler. Onların bakımı yapılmamış otobüsleri arıza yaptığı için hem mağdur olup, üstüne geç kaldık. Niye namaz kıldırmayarak yeniden mağdur ediliyoruz. Defalarca sormamıza rağmen namaz molası verilmedi ve bu konuda verilen söz tutulmadı. Bu ise sorunların arasında en büyüğüydü.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle 2LX00Q*** rezervasyon numaralı yolculuğum için ödediğim 4000 TL ücretin iadesini, araç bakımlarının daha özenli ve düzenli yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.