to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Müşteri Temsilcisi Üzerine Şikayet Ve Disiplin İsteği
12 Ocak 12:02809
Bugün Kelkit Gümüşhane Can Dersim Tunceliler seyahati aradım ve 15.01.2026 tarihinde yapılacak Kelkit Otogarı’ndan Adıyaman Gölbaşı Otogarı’na 07:45’te hareketli sefer için Can Dersim Tunceliler seyahatinden bilet almak istedim. Otobüste bir sürü boş yer vardı ve ben 34 numaralı koltuğu ayırtmak istediğimi belirttim.
Bileti satan müşteri temsilcisi, talebime karşı son derece kaba ve saygısız bir üslup kullanarak bana “20 numaralı koltuğu alıyorsan al, almıyorsan yok” şeklinde konuştu. Bu üslup ve yaklaşım, bir yolcu olarak beni hem incitti hem de firmanıza olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle, ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
