Otobüs Yolcuyu Almadan Seferine Devam Ettiği İçin 1300 TL Ücretim İadesini Talep Ediyorum

Can Ardahan Turizm’den Erzincan’dan Ardahan’a 25 Temmuz Cumartesi günü saat 00:30 hareketli, 15 numaralı koltuk için online olarak bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs Erzincan otogarına hiç uğramadan yolcusunu almadan yoluna devam etti ve ben araca binemedim.

Gece yarısı yapılan bir seferde otobüsün otogara uğramaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ödediğim 1300 TL’nin karşılığında hiçbir hizmet alamadım ve gecenin bir yarısı yolda kaldım. Bir otobüs firmasının bu kadar temel bir hata yapmasını ve yolcusunu almadan devam etmesini kabul edemiyorum.

Bu yaşanan mağduriyetin incelenmesini, ödediğim 1300 TL bilet ücretimin eksiksiz iadesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.