to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün: Ayakkabı
Marka: Camper
Model: Camper Ground K100830 - 004 (Michelin taban)
Satın Alınan Platform: Hepsiburada
Mart 2023 yılında aldığım ürünü, tabanı ses yapıyor şikayeti ile (sanki ayağınızın altına ciklet yapışmış gibi) Şubat 2024 te onarılması için satın aldığım platforma geri gönderdim. Ayakkabı, markanın bot modeli olduğu için bu süre zarfında çok az kullandım, ki markanın teknik servisi bunu rahatlıkla anlayabilir. Talebim öncesi markanın Bursa Korupark ve İstanbul İstiklal mağazalarını ziyaret ederek sorunun kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Ürünü onarım amacı ile (yeni taban ile değişimi için) gönderdikten sonra markanın teknik servisi ürünü onarmadı ve geri göndermedi. Hepsiburada beni arayarak ürünü geri gönderebiliriz veya para iadesi yapabiliriz dediler. Para iadesini kabul etmedim, çünkü o gün (mart 2023) de aldığım parayla aynı ayakkabıdan almak mümkün değil, ben de ayakkabımın geri gönderilmesini istedim, fakat ürün marka tarafından tutulunca geri gönderemediler, para iadesi konusunda ısrarcı oldular. Muadil bir çift ayakkabının satış fiyatı iki katına çıkmışken para iadesi nasıl kabul edilebilir? Ben de muadilini istedim ve aynı zamanda Bursa Nilüfer Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim. Belki bir aydan az giydiğim, kullanıcı hatası olmayan bir sorun için mağduriyet yaşıyorum, konu hakkında (eğer mümkünse) sizlerin yapıcı yaklaşımını bekliyorum.
Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
K**** T**
Camper internet sitesinden almış olduğum K21 model ayakkabı 8 ay sonra iç taraftan açılma yaptı ve incelemeye yolladım, kullanıcı hatası dediler. Tamam dedim, yaptırdım. Kullanmaya devam ettim, 3-4 ay sonra dış tarafı açıldı ve bir mektup ile tekrar incelemeye yolladım. İnceleme aramalarım sonucunda...
Camper'dan hiç beklemezdim. Şubat ortasında aldığım ayakkabı hala gelmeyince almış olduğum ayakkabıyı tekrar aldım ve internetten sipariş verdiğim ilk alışverişime artık gerek kalmadı. O siparişim sırasında bir de bot almıştım İspanya'dan geldi botlar 2-3 haftadır giyiyorum ama aynı anda sipariş ver...
Camper firmasından Hepsiburada aracılığıyla 15.04.2024 tarihinde aldığım ayakkabıyı mücbir sebeplerden dolayı 30.04.2024 tarihinde deneyebildim ve ayağıma bir numara küçük olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturmak için uygulamayı açtım fakat iade sürem 1 gün önce sona ermiş. Satıcıya durumu ...
Camper online mağazasından 09/09/2023 tarihinde aldığım ayakkabı, üç haftalık kullanım sonrasında kenarlarında açılmalar oluştu. Garanti şartları çerçevesinde 05/04/2024 tarihinde değişim talebiyle incelemeye gönderdim. Ürün kusurlu bulundu. Fakat değişim yerine para iadesine karar verildi. Tüm ısra...
Camper Kadın Camper Tex K400670-002 - 39/407-Renkli kodlu ürünü geçen yıl Aralık ayında Hepsiburada sitesinden satın aldım. Ürün su geçirmiyor ve kesinlikle çok tatlı ama evde giymek için uygun. Ancak, ilk kullanımda ürünün kenarlarındaki süngerlerin sökülmeye başladığını fark ettim. Camper mağazası...
Yorumlar