Camper Ürünüm Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Yanıtlanmadı

19 Mayıs tarihinde Camper markasına ait olduğunu düşündüğüm https://www.camper-turkiye.com.tr adresli internet sitesinden toplam 4.631 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne aldığım ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siteye ve verilen iletişim adreslerine defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Camper’in resmi kanallarıyla da iletişime geçtim fakat oradan da şu ana kadar bir dönüş yapılmadı. Ürünlerim ortada yok, muhatap bulamıyorum, yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve işlemin güvenilirliğinden şüphe duyuyorum.

Eğer ürünlerim hemen ve eksiksiz şekilde gönderilmeyecekse, 4.631 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.