to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden 2024 Mart ayında Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan iade talebinde bulundum ancak ne iade ne de değişim kabul edildi, ürünün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. İade takip numaram PA1323050’dir.
Müşteri hizmetlerini bu süreçte 2–3 kez hem telefon hem de canlı chat üzerinden aradım. Bir temsilci, iade ücretimin 28 Ocak’ta hesabıma yatacağını açıkça söyledi. Ancak bu akşam chat üzerinden görüştüğüm başka bir temsilci, iademin reddedildiğini belirtti. Aynı firma içinde bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve temsilcilerin birbirinden habersiz olması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Camper marka ayakkabım için yapılan iade reddinin tekrar gözden geçirilmesini, ya ürün bedelimin hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ya da ayakkabının birebir değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
2024 Mart ayında eşimin Amazon hesabı üzerinden Camper satıcısından Drift Trail Vibram model ayakkabıyı 3.379,35 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Haftada birkaç gün, yalnızca güzel havalarda ve diğer ayakkabılarla dönüşümlü olarak kullandım. Yaklaşık 6-7 ay sonra ayakkabının farklı bölgelerinde aç...
Camper Türkiye’den, Amazon üzerinden Camper Türkiye satıcılı olarak k100633 Walden Deri Makosen model ayakkabıyı 42 numara sipariş ettim. Ancak iki ayrı siparişimde de (Sipariş No: 407-9104512-7413125 ve 407-5871519-0137105) bana 41 numara ürün gönderildi. Sorunu çözmek için Camper’ı aradığımda işl...
Amazon Türkiye üzerinden 21.10.2023 tarihinde Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun üzerine Camper ile görüştüğümde, ayakkabıyı inceleme için kendilerine göndermemi istediler. Ayakkabıyı gönderdim ve Camper Türkiye, ürünün kusurlu olduğunu, para iadesinin Amazon Türkiye taraf...
17.05.2024 tarihinde Amazon üzerinden 2239 TL ödeyerek Camper Pelotes model ayakkabı satın aldım. Haftada 1-2 kez, oldukça dikkatli ve normal koşullarda kullandığım üründe kısa sürede deformasyonlar oluştu. Sağ ayakkabıda yırtılma, sol ayakta ise belirgin deformasyon mevcut. Ürünün 2 yıl garantisi o...
Yorumlar