Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve İletişimsizlik Nedeniyle 68.000 TL'lik Mağduriyet

profile
Burcu
04 Ağustos 2025 21:20
3.881

03.08.2025 tarihinde Cambly Kids uygulamasında 12 aylık üyelik aldım ve ödeme sayfasında belirlenen tutardan çok daha yüksek bir ücret, 68.000 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Satın alma aşamasında bana gösterilen ücret ile alınan tutar arasında çok büyük bir fark var.

Durumu hemen fark edip iptal etmek istedim ancak Cambly Kids üzerinden hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ya da resmi bir iletişim yöntemi bulamadım. Kartım üzerinden alınan 68.000 TL'lik ödemeyi Iyzico aracılığıyla gördüm ve hemen harcama itirazı başlatıp kredi kartımı da iptal ettirdim.

Bu durum kesinlikle kabul edilemez; hem şeffaf olmayan fiyatlandırma hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildim. Üyelik işleminin tamamen iptal edilmesini ve 68.000 TL ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de sürecin acilen takip edilmesini istiyorum. İlgili sipariş için kullandığım e-posta adresi: b***********@icloud.com

05 Ağustos 2025 13:20 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rana
Rana

Ödemeyi yapmadan detay alacağız diye bir kere dönüp daha da dönmüyorsunuz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ödeme Yöntemi Ve Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
27 Şubat 2025 00:54
2.493

Cambly Otomatik Yenileme İle Fazladan Ücret Çekildi İade Yapılmıyor

profile
Aslı
16 Eylül 2025 11:35
1.112
Benzer Şikayet Yaz