Sabit Fiyat Garantili Abonelikte 7,5 Kat Zamla Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Yaklaşık 5 yıldır Cambly yıllık abonelik kullanıcısıyım. 4.094,32 TL olan yıllık abonelik ücretimin, hiçbir makul açıklama olmaksızın 7,5 kat artırılarak 30.731,80 TL’ye çıkarıldığını 15.12.2025 tarihinde hesabımdaki “abonelik yenile” bölümüne girdiğimde gördüm. Bu kadar fahiş bir artışla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de son derece hayal kırıklığı yaratıcı oldu.

Konu hakkında Cambly müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatta herhangi bir sorun olmadığını, bu rakamın normal olduğunu ilettiler. Ancak 7,5 katlık bir artışın ne mantıklı ne de makul olduğunu düşünüyorum. Üstelik benim aboneliğim sabit fiyat garantili bir sözleşmeye dayanıyordu ve bu nedenle bu derece aşırı bir fiyatlama ile karşılaşmayı kesinlikle beklemiyordum.

Cambly’den, sabit fiyat garantili sözleşmeme sadık kalınarak aboneliğimin eski ücret üzerinden yenilenmesini ya da en azından yıllık enflasyon oranına yakın, makul bir artış uygulanmasını talep ediyorum. Bu konuda sözleşme şartlarıma uygun, adil ve kullanıcıyı mağdur etmeyen bir çözüm bekliyorum. Aksi halde hakkımı resmi kurumlar nezdinde arayacağımı ve yaşadığım bu olumsuz durumu sosyal medyada da diğer kullanıcılarla paylaşacağımı belirtmek istiyorum.