to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz Cambly Harcaması Ve İade Talebi
19.08.2026 tarihinde saat 01:12’de İş Bankası’na ait, sonu 5845 ile biten kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Cambly adına 1.673,00 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Ben hayatımda hiçbir zaman Cambly’ye girmedim, üye olmadım, Iyzico üzerinde de kayıtlı kartım bulunmuyor. Gece 01:12’de gerçekleşen ve benim hiçbir bilgim ve onayım olmayan bu işlemi tamamen izinsiz ve dolandırıcılık niteliğinde görüyorum.
Bu işlemi aynı gün 19.08.2026 tarihinde saat 21:00 civarında fark ettim. Ardından hemen İş Bankası ile görüştüm, banka beni Iyzico’ya yönlendirdi. Iyzico ile yaptığım görüşmede ise bu kez Cambly ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak Cambly’ye hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne bu harcama için bana SMS, ne e-posta, ne de başka bir doğrulama/onay bildirimi gelmedi.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.673,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hangi tarafın sorumluluğu söz konusuysa, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir izinsiz işlemin bir daha yaşanmaması için kalıcı önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından destek hizmeti sunmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için eposta kutunuzu kontrol edebilirsiniz. Eposta kutunuzda spam/junk klasörünü de kontrol etmenizi rica ederiz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
