to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartımdan İzinsiz 1.673 TL Çekim Ve Cambly Üyeliği Sorunu
Enpara kartımdan, daha önce hiçbir şekilde Cambly üyeliğim olmamasına rağmen 1.673 TL tutarında izinsiz ücret çekimi yapılmıştır. Cambly’de herhangi bir hesabım ya da aboneliğim bulunmadığı halde bu harcama ekstreme yansımıştır.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartım güvenlik amacıyla hemen iptal edildi. Ancak bu işlem için Cambly tarafına ulaşamadım ve yetkili bir muhatap bulamadım. İnternette de benzer şekilde, haberi olmadan kartından çekim yapılan çok sayıda kişi olduğunu gördüm.
Herhangi bir onayım veya üyeliğim olmadan alınan bu 1.673 TL tutarındaki işlemin iptal edilmesini ve ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının açıklanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından destek hizmeti sunmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için eposta kutunuzu kontrol edebilirsiniz. Eposta kutunuzda spam/junk klasörünü de kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
