to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Göz Polikliniği’nde katarakt ameliyatı olmam gerekiyordu. Doktorlar tarafından mercek takılması gerektiği ve yatış yapılacağı söylendi. Ancak ameliyat günü hastaneye gittiğimde, merceğin ellerinde olmadığını ve ne zaman temin edileceğinin belli...
İstanbul Çam ve Sakura Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi’ne yaklaşık bir haftadır hem ana hat (0212 909 60 00) hem de dahili numara üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Özellikle mesai saatleri içinde aramama rağmen ya telefon hemen kapanıyor ya da meşgule düşüyor. Dahili hattı da aradım...
"Teşekkür ederim"
11 Eylül’den bu yana Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi kadın doğum bölümünde dört kez muayene oldum. Her seferinde farklı polikliniklerde, doktorların ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Eşler muayene odasına alınmıyor, bu nedenle bebek hakkında bilgi almak ve ilk anına tanık olmak gibi...
"Geri dönüş sağlandı ve raporla ilgili sorun çözüldü hızlı dönüş yaptıkları için teşekkürler."
Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Göz Retina b14 polikliniğiyle gün boyunca defalarca (yaklaşık 20 kez) iletişime geçmeye çalıştım. 0212 909 60 00 numaralı telefonu aradığımda operatör beni bağlıyor, fakat telefon çaldığı halde hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle gün içerisinde yapılması ger...
Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi Fizik Tedavi bölümüne ulaşmak için 0537********44 numaralı telefonu pazartesiden beri toplam 9 kez aradım. Ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, herhangi bir yanıt alamıyorum. Şehir dışından aradığım için hastaneye gitme şansım da yok. Bir ay önce fizik t...
4 Kasım ile 8 Kasım tarihleri arasında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Bölümde görevli tüm personelin genel olarak ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştık. Gece vakti yüksek sesle attıkları kahkahalar nedeniyle defalarca ...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Çam Sakura Şehir Hastanesi’nde beyin MR’ı çekildim. MR çekimi sırasında bana raporun 7 ile 10 gün içinde çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 7 Kasım ve aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “rapor bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. ...
03.09.2025 tarihinde Çam Sakura Devlet Hastanesi Perinatoloji bölümüne başvurdum ve bir rapor düzenlendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen raporum hâlâ e-Nabız sistemine yüklenmedi. Bu süreçte hastaneye ulaşmak için devletin resmi sitesinde yer alan telefon numaralarını defalarca aradım...
04 Kasım 2025 tarihinde 2-DUSG-DUZ Karın Grafisi (801740) ve 14 Ekim 2025 tarihinde Akciğer Grafisi (801720) olmak üzere Çam Sakura Şehir Hastanesi Görüntüleme Servisi’nde iki farklı tetkik yaptırdım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bu görüntüler e-Nabız sistemine yüklenmedi. Gerekli araştır...
Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Acil Servisi’nde, bana ait olmayan bir işlem nedeniyle 9.455 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Dün evime resmi bir tebligat ulaştı ve bu borç için icra takibi başlatıldığı bildirildi. Fatura numarası 002392***’dır. Kağıtta “her türlü periferik sinir eksploras...
06.08.2025 tarihinde Başakşehir Çam Sakura Şehir Hastanesi Çocuk Genetik bölümünde bebeğim için kistik fibrozis genetik testi yaptırdık. Başvuru sırasında SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve test sonucunun yaklaşık 2 ay içinde çıkacağı söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen sonuç hâlâ açıklanm...
2 ayı geçti, patoloji sonucumun çıkmasını bekliyorum! Tiroid kanseriyim, atom almam lazım, bekliyorum! Koskoca hastaneye bir tane patolog mu verildi, anlamıyorum! Dahili numara cevap vermiyor, açan kişi de telefonu yüzüme kapatıyor. Nasıl bir işleyiş, aklım almıyor.
20 yaşındaki oğlum r**** t***** b**** için Çam Sakura Şehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz yatan hasta servisinde yaşadığımız süreçten dolayı büyük bir mağduriyet yaşadık. Oğlumun burun ameliyatı için 20.10.2025 tarihine gün verildi ve 19.10.2025 tarihinde saat 13:00’te yatış işlemleri için hastanede o...
14.10.2025 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi'nde eşime omuz MR’ı çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen e-Nabız sisteminde MR’a ait radyolojik görüntüler hâlâ görünmüyor. Görüntülere ulaşamadığımız için başka doktorlara da başvuramıyoruz ve önemli bir bulgu olabileceği için gecikme...
30.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Çam Sakura Hastanesi f Blok’ta röntgen çekimim yapıldı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen röntgen raporum hala çıkmadı. Operatöre ulaştığımda beni röntgen bölümüne yönlendiriyorlar fakat f Blok röntgen bölümüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar asla açılmıyor. H...
2 ay önce Çam Sakura Devlet Hastanesi Kadın Doğum bölümünde normal doğumla bebeğimi aldırdım. Anomali şüphesi nedeniyle bebeği patolojiye göndermek istediler ve biz de kabul ettik. Sonucun 1 ay içinde çıkacağı söylendi, ardından 45 gün denildi ancak şu an 2 ay geçmesine rağmen halen bir sonuç alamad...
9 Ağustos 2025 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Çocuk Üroloji bölümüne oğlumun sünnet işlemi için başvurdum. Gerekli kan tahlilleri ve EKG çekimi yapıldıktan sonra, bana Ağustos ayında tarafıma sünnet tarihi ile ilgili bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen ...
02 Ekim 2025 tarihinde Başakşehir Çam Sakura Hastanesi'ne başvurdum. Yeni evlendim ve daha önce babamdan yararlanıyordum, bu kez eşimin üzerinden işlem yaptırmak istedim. Kalp damar bölümüne gitmem gerekirken yanlışlıkla beyin cerrahi bölümüne randevu aldım. Muayene olmadan, sadece randevu aldığım i...
27 Eylül Cumartesi günü saat 11.07 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi'nin danışma birimini aradım. Kulak problemim nedeniyle bilgi almak istiyordum. Telefona çıkan görevli, konuşma sırasında “dedim ya, söyledim ya” gibi dalga geçer bir üslup kullandı ve konuşmam bitmeden “iyi günler” diyerek te...
10 Eylül 2025 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi'nin 10. katındaki Nefroloji servisinde yaşadığımız kabul edilemez bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çocuğum Aselina Bayram bu serviste tedavi görmekteydi. Servis kadınlara özel olduğu için babası olarak odaya giremiyordum. Yab...
Çam ve Sakura Şehir Hastanesi İnfertilite bölümünde Pazartesi günü aşılama oldum ve bana Progestan ilacını sabah akşam kullanmam söylendi. Ancak ilacı kullandığımda ciddi yan etkilerle karşılaşıyorum ve bu konuda bilgi almak için Pazartesi gününden beri her saat başı bölümü aramama rağmen hiçbir şek...
Çam ve Sakura Şehir Hastanesi İstanbul Girişimsel Radyoloji bölümünden randevu almak için bugün defalarca kez aradım. Her seferinde operatöre bağlanıyor ve ardından ilgili bölüme aktarılıyorum, ancak maalesef telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Günlerce ya da haftalarca aramaya devam mı etmem ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Başakşehir Çam Sakura Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde meme küçültme ameliyatı olacaktım. Ameliyat günü akşam saat 8’de aranarak ertesi gün yatış yapmam gerektiği söylendi. Ancak hastanenin önüne geldiğimde tekrar arandım ve ameliyatımın acil bir hasta nedeniyle iptal ed...