MR Sonucu E-Nabız’da Görünmüyor Ve Telefonlara Ulaşılamıyor

28 Temmuz 2026 tarihinde Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi d Blok MR bölümünde çekilen MR sonucum üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ e-Nabız sisteminde görünmüyor. E-Nabız’da sonuç görünmeyince hastaneyi aradığımda da sistemden bakıp sonucun çıkıp çıkmadığı bilgisini göremediklerini söylüyorlar ve bu bilgi için d Blok MR bölümüne yönlendiriliyorum.

D Blok MR bölümünü aradığımda telefona ulaşılamadığını söylediğimde bu kez hasta haklarına bağlıyorlar. Ancak hasta hakları birimi de telefonları açmıyor. Yani MR sonucumun çıkıp çıkmadığını öğrenmek için d Blok MR’a, oraya ulaşamadığımı söylediğimde hasta haklarına aktarılıyorum; hasta hakları birimine şikayetimi iletmem için bağlanıyorum fakat orası da telefonları açmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Bir hafta boyunca her gün, günde defalarca kez d Blok MR bölümü ve hasta haklarını aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Sırf bir cümle bilgi alabilmek için hastaneye gelmem gerektiği söyleniyor, bu durum da beni hem maddi hem manevi olarak zarara uğratıyor.

MR sonucumun acilen e-Nabız sistemine yüklenmesini veya en azından sonucun çıkıp çıkmadığına dair net ve kesin bir bilginin telefon yoluyla tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca d Blok MR bölümü ve hasta hakları birimine telefonla ulaşılabilirlik konusunda gerekli düzenlemelerin yapılarak hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.