Acil Serviste Yanlış Reçete Ve Saygısız Davranış

Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi acil servisine dün saat 02.30 civarında kayınvalidemi götürdük. Acil serviste sarı poliklinikte görevli hemşire, doktor ve sekreter hem üsluplarıyla saygısız davrandılar hem de başka bir hastanın reçetesini bize verip kayınvalidemin adına yanlış ilaç yazdılar. Reçetede “Bieltek” isimli ilaç bulunuyor ve reçete numarası 2PY9GC6, üzerinde de 1982 ile biten başka bir hastanın bilgileri yer alıyor.

Yanlış reçete verilmesine rağmen bizimle ilgilenmek yerine “Sizinle uğraşamam, gidin ne haliniz varsa görün” şeklinde ifadeler kullanarak bizi mağdur ettiler. Bu süreçte ne kayınvalidemin durumu ile doğru düzgün ilgilenildi ne de yapılan hatayı düzeltmek için çaba gösterildi.

Hastane yönetiminden, ilgili doktorla iletişime geçilerek kayınvalidem için doğru ve yeni bir reçetenin düzenlenmesini, bize verilen bu yanlış reçetenin resmi olarak düzeltilmesini ve bu hatada payı olan doktor, hemşire ve sekreter hakkında gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 0533********13 numaralı telefondan benimle acil olarak iletişime geçilmesini rica ediyorum. Hem hasta güvenliği açısından hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu olayın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.