Randevuya Katıldığımda Gelinmedi Kaydıyla Karşılaştığım Engelleme

13 Şubat tarihinde İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi kadın hastalıkları ve doğum polikliniğinde, Dr. G**** K******’ya muayene kontrol randevum vardı. Randevuya zamanında gittim ve muayeneye katıldım; ancak buna rağmen MHRS sisteminde randevuya “gelinmedi” olarak işlenmiş görünüyor.

Bu yanlış kayıt nedeniyle MHRS üzerinden aynı polikliniğe 15 gün boyunca yeni randevu alamıyorum. Acil takip edilmesi gereken bir sağlık durumum varken, sistemde yapılan bu hata yüzünden mağdur ediliyorum. MHRS’yi aradığımda hastanenin düzeltme yapması gerektiği söyleniyor.

Hastaneyi defalarca telefonla aramama rağmen ya ne söyledikleri anlaşılmadan telefon kapatılıyor ya da “yönlendiriyoruz” denilerek hatta bekletilip kimse açmıyor. Ne hastane gerekli düzeltmeyi yapıyor ne de mağduriyetimle ilgili somut bir adım atılıyor.

Randevuya katıldığım halde sistemde haksız yere “gelinmedi” görünmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve MHRS kaydımın gün içerisinde düzeltilerek randevu engelimin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.