Ödeme Yapıldığı Halde Randevum İptal Edildi, Mağdur Oldum

11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çam Sakura Şehir Hastanesi’nde saat 09:50’de iç hastalıkları (dahiliye) bölümüne randevum vardı. Girişteki sekreterler, vezneye gidip borcumu ödemem gerektiğini, ancak ondan sonra muayene olabileceğimi söylediler. Ben de vezneye yönlendirilip ödememi banka üzerinden yaptım. Ancak daha sonra doktora gittiğimde, borcumun ödenmediği ve bu yüzden muayene olamayacağım söylendi. SSK/Bağkur ödememi yaptığım halde sistemde görünmediği için hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve randevum iptal edildi.

Bu süreçte hastane personeli sadece vezneye yönlendirdi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, Bağkur ile görüştüğümde ödememin yapıldığı bilgisini aldım. Şu anda hiçbir devlet hastanesinden randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Üstelik geçmişte 6 ay ödeme yapmadığım dönemlerde bile hastaneye gidebiliyorken, bu kez sadece 1 ay ödeme eksikliğinde böyle bir sorunla karşılaştım.

Randevu hakkımın geri verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.