to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İptali Ve Kaba Davranışa Karşı Şikayet
21.01.2026 tarihinde saat 15:30 için Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği'nden Op. Dr. A**** T*******’na randevum vardı. Trafik nedeniyle hastaneye yaklaşık 10 dakika gecikmeli ulaştım. Polikliniğe gittiğimde doktor, randevuma çok az bir gecikme olmasına rağmen benimle dalga geçen bir tavırla sadece “Salı günü gel” diyerek hiçbir şekilde muayenemi gerçekleştirmedi.
Bunun üzerine Hasta Hakları Birimi'ne gittiğimde ise, oradaki görevli bana “Geç kalmışsın” diyerek yüksek sesle ve aşağılayıcı bir üslupla konuştu. Randevunun sistemde iptal olmasına hâlâ 5 dakika olduğunu söylediğimde ise “Fark etmiyor” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Bu süreçte kendimi hem doktor tarafından hem de Hasta Hakları Birimi tarafından kesinlikle değer görmemiş ve kırılmış hissettim.
Bu randevu için hastaneye ulaşmak amacıyla nakit olarak yaklaşık 1000 TL taksi ücreti ödedim ve randevum bu sebeplerle hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Ücreti taksiye nakit olarak ödediğim için herhangi bir fiş veya belge alamadım, bu nedenle mağduriyetimin sadece fiş üzerinden değerlendirilmesini de adil bulmuyorum. Hem uğradığım maddi kaybın telafi edilmesini hem de doktorun ve Hasta Hakları Birimi'ndeki ilgili personelin tutumunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve gerektiğinde özür dilenmesini talep ediyorum.
