to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Sisteminde Görünmeme Ve 15 Gün Kısıtlaması Nedeniyle Muayene Reddedildi
22.12.2025 tarihinde saat 10.30'da Çam Sakura Şehir Hastanesi Kadın Doğum Bölümü, Dr. G** a** g**ü'ye randevum bulunmasına rağmen, hastaneye gittiğimde randevuma gidilmemiş gibi bir işlem yapıldı ve sistemde randevum görünmedi. Görevli kişiler, doktorun sadece gebe hastalara hizmet verdiğini söyleyerek beni muayeneye almayı reddettiler.
Bu durumun sonucunda, MHRS/e-Nabız üzerinden yeni randevu almaya çalıştığımda 15 gün kısıtlamasına takıldığım için herhangi bir randevu oluşturamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Randevuya zamanında gitmiş olmama rağmen ne muayene olabildim ne de yeni randevu alabildim. Jinekoloji Bölümünden en kısa zamanda, 15 gün kısıtlamasına takılmadan randevu oluşturulmasını ve randevuma gidememiş gibi görünmemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Çam Sakura Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene için gittik ancak sadece gebe hastalara bakıldığı gerekçesiyle geri çevrildik. Bunun üzerine eve döndükten sonra jinekoloji bölümünden randevu almaya çalıştığımızda, sanki randevuya gitmemişiz gibi sistemde işlem yapıldığı ve bu nedenle 15 gün randevu kısıtı getirildiğini gördük, hiçbir şekilde randevu alamıyoruz.
Durumu çözmek için üç gündür çağrı merkezini arıyoruz. Çağrı merkezi bizi sürekli kadın doğum bölümüne aktardıklarını söylüyor ancak telefona bakan kimse yok. Farklı bölümleri denedik, yine de hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. İnsan hayatının bu kadar kolay göz ardı edilmesi ve hastaların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.
Randevu sisteminde üzerimize tanımlanan 15 günlük kısıtın acilen kaldırılmasını ve telefonla ilgili erişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
