Çam Sakura Şehir Hastanesi Randevu Sırasına Uyulmaması, Kaba Üslup

22.12.2025 tarihinde saat 14:10’da Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Çocuk Kardiyoloji Polikliniği’ne, çocuk kardiyoloğu M**T** B**’ya randevumuz vardı. Bilgisayarda ismimizin yanmasını beklerken, randevu saatimiz geçmiş olmasına rağmen bizden sonraki hastaların içeri alındığını gördük ve uzun süre beklemek zorunda kaldık.

Odaya girdiğimizde doktor bizi kaba bir üslupla “Niye geldin? ” diyerek karşıladı. Annem, Holter sonucu için geldiğimizi söylemesine rağmen doktor sonuçlara doğru düzgün bakmadan “Hiçbir şeyin yok, yapacağımız bir şey yok” dedi. Çarpıntılarımın devam ettiğini söyleyince “Çarpıntı olursa acile git” demekle yetindi, efor gibi başka tetkik taleplerimizi de “Yapamam” diyerek reddetti.

Daha sonra implante loop recorder isimli, yaklaşık 3 yıl kullanılan bir cihazdan bahsetti ve bunun 3000–4000 dolar arasında bir ücreti olduğunu söyledi. Bu cihazı yurt dışından ya da ** Hastanesi’nden taktırmamızı önerdi. Sonradan bu doktorun**Hastanesi’nde de çalıştığını öğrendik ve bu özel hastaneye yönlendirmesi bizde hastane ile iş birliği yaptığı şüphesini doğurdu. Annem SGK’nın karşıladığı tetkikleri sorduğunda ise “Hayır, **Hastanesi’ne git” diyerek sadece orayı işaret etti.

Bu kadar parayı veremeyeceğimizi söylediğimizde ise “o zaman al kızını psikiyatriste götür” diyerek son derece kırıcı ve saygısız bir ifade kullandı. Bir çocuk kardiyoloğunun, daha açıklayıcı ve nazik bir dille yönlendirme yapması gerekirken, sürekli cihazdan ve ücretinden bahsetmesi, bize “sen, sana” diye sesini yükseltmesi ve küçümseyici tavrı nedeniyle kendimizi çok değersiz hissettik.

Yaşadığımız bu durumla ilgili hasta hakları birimine şikayette bulunmamıza rağmen henüz bir sonuç alamadık. Hem randevu-sıra düzenine uyulmaması hem de muayene sırasında sergilenen kaba üslup ve yüksek ücretli özel hastane/cihaz yönlendirmesi nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.