to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Yırtılan Çorap Ve 45 Gün Süren İnceleme Sürecine Ücret İadesi Talebi
Calzedonia’dan Antalya Terracity AVM mağazasından birkaç ay önce satın aldığım çorabı ilk kullanımda giydiğimde, dikiş yerinden itibaren yırtıldığını fark ettim. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağazaya gittiğimde ürün inceleme talebim mağaza tarafından kabul edilmedi, ancak çağrı merkezi ile görüştüğümde inceleme talebim onaylandı ve ürünü mağazaya teslim ettim.
Ürünü teslim etmeme rağmen ürün inceleme süreci 45 gündür sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünün ilk kullanımda yırtılması hem de inceleme sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çorap için ücret iadesi talep ediyorum ve inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum. Bu kadar ilgisiz ve kötü işleyen süreçlerin umursamaz markası olduğunuz için satın alma tercihlerimi değiştiriyorum.
Bugün aylardır hiçbir koşulda yanıt alamadığım Calzedonia markasının Antalya Terracity AVM mağazasını aradım. Yanıt şu: Çorabınız kargo sürecinde kaybolmuş! Peki neden sizin belirlediğiniz süre sonunda bilgilendirilmedim? Yanıt şu: Çorabınız kayboldu arıyoruz. Peki ücret iadesi ya da nasıl bir telafi sunacaksınız? Yanıt şu:Çorabınız kargoda kayboldu! Böyle bir marka görmedim, tam bir saygısızlık bu kadar umursamazlık kabul edilemez. Mağaza müdürü dahil hiçbir muhatap yok iade yok çorap kayıp. Alışveriş yapmak isteyenlere duyurulur
Şişkinlikte sınır tanımayan marka ve Antalya Terracity AVM Calzedonia Mağazası çalışanları. Geçmiş olsun bir daha çorap alırken yüz kere düşün bizden hâlâ alışveriş yapacaksan diyorlar kısaca
