to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Dolmadan İşlem Yapılamadı, Mağdur Edildim
Calzedonia İstanbul Cadde şubesinden aldığım iki adet pantolonu, iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bugün iade etmek için mağazaya götürdüm. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla yapmıştım.
Mağazada kasaya gittiğimde, POS cihazında problem olduğu ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremeyecekleri söylendi. Ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi veremediler, 'Problem çözülünce sizi ararız' denildi ancak 30 günlük iade sürem yarın doluyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ben ürünü zamanında ve koşullara uygun şekilde iade etmeye gitmişken, teknik bir problem gerekçe gösterilerek iademin alınmaması ve sürenin bu şekilde dolma riskinin bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Calzedonia’dan, kartla yaptığım alışverişin nakit ya da kartıma iade edilerek, iade işlemlerimin eksiksiz ve hiçbir hak kaybına uğramadan tamamlanmasını talep ediyorum.
