to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Calvin Klein mağazasından toplam 4850 TL tutarında iki adet cüzdan satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak alışveriş sırasında tarafıma fatura verilmedi. Fatura olmadan ürünleri iade edemiyorum ve yaklaşık iki haftadır bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğimde faturamı bulamadıklarını belirttiler. Bankadan provizyon kodunu da alıp ilettim fakat onu da kabul etmediler. Her tüketiciye fatura verilmesinin zorunlu olduğunu, bunun ya fiziki olarak ya da e-posta yoluyla sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Ancak bana hiçbir şekilde fatura iletilmedi ve mağaza kayıtlarında da faturam görünmüyor.
Ayrıca ürünleri hediye paketi olarak almak istediğimi belirttim, buna rağmen paketin içine değişim kartı da koymadılar. Eğer değişim kartı olsaydı belki bu şekilde çözebilirdim. Tüm bu nedenlerle faturamın bulunmasını ve iademin gerçekleşmesini talep ediyorum. Ürünler iade kapsamında olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Optimum AVM Ataşehir Calvin Klein'den mont satın aldım. 10 Ekim 2025'te (15 gün bile olmadı) iade etmek istedim. 1 ay iade ve değişim hakkı var. Faturamı verdim ancak kabul etmiyoruz dediler. Sebep olarak etiketi olmadığı söylendi. Tüm firmalardan böyle bir talep olmazken, bu...
İstanbul Optimum Calvin Klein mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım t-shirt, şort ve sırt çantasında ciddi sorunlar yaşadım. T-shirt ve şortumda kısa süreli ve uygun koşullarda (30 derecede makinede yıkama) kullanmama rağmen renk atması meydana geldi. Sırt çantamı hiç yıkamadan kullandım, ancak ...
22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM'den yaptığım alışverişte dört kutu boxer satın aldım. Daha önce markadan alışveriş yapmadığım için çalışanın önerisiyle M beden aldım. Emin olamadığım için evde kutulardan birini açıp denedim. Olmadığını görünce diğer kutuların hiçbirini açmadan iki gün ...
Optimum Calvin Klein mağazasından aldığım ürünü iade edemiyorum. Ürünü ilk aldığımda olmadı ve beden değişimi yaptım. Fakat kasa çalışanı yeni aldığım bedendeki ürünü iade mal bedeli olarak kesmiş. Tamamen bir yanlış işlem skandalı. Bu yüzden ürün iade edilmiş göründüğünden değişim yaptığım ürünü ia...
14 Nisan 2025 tarihinde Ankara a City AVM Calvin Klein mağazasından ck 8719849184025 model mavi omuz çapraz çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sonra toplamda 10 gün bile kullanmadan dış yüzeyinde soyulmalar oluştuğunu ve ürünün kalitesinden beklemediğim bir sorunla karşılaştığımı fark ettim. Ürünü ...
Yorumlar