Çok Kısa Sürede Açılan Calvin Klein Ayakkabı İçin İade Talebi



Trendyol üzerinden Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz yaklaşık 3 ay olmasına ve sayılı kez giymeme rağmen yanlarından açılma ve tabanında ciddi bir yarılma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deforme olması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun sonrası Boyner ile görüştüğümde, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için Trendyol’un yardımcı olabileceği söylendi. Ancak bu şekilde mağazalar arasında yönlendirilmek mağduriyetimi daha da artırdı ve sorunun çözümü için somut bir adım atılamadı.
Dayanıklı olması gereken bir ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlarından ve tabanından açılması sebebiyle, ayakkabının incelenerek ücret iadesinin yapılmasını veya mümkünse sorunsuz bir ürünle değişimin sağlanmasını talep ediyorum.























