to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Ayakkabısının Tabanda Yırtılma Ve Açılma Sorunu, Boyner’den İade Talebi
14 Mart 2026 tarihinde Batman Boyner mağazasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra giymeye başladım ve kısa süre içinde ayakkabının tabanı alttan ve yanlardan açıldı, tabanda yırtılmalar ve çatlamalar oluştu, yan kısımlarda da aşınma ve yırtılmalar meydana geldi.
Ürünü inceleme için yetkili servise gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu kadar deformasyon ve taban açılması yaşanmasının normal olmadığını, ürünün kalite açısından ciddi sorun taşıdığını düşünüyorum.
Ayakkabının bu durumunu kabul etmiyor, Boyner’den ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için incelemenin tekrar, bu kez objektif bir şekilde yapılmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.
E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm belgelerini yükle şikayetini yaz ya da en yakın THH'ne git. Ürün değişimi isteme para iadesi iste. Alacağın yeni üründe de aynı şikayeti yaşaman muhtemel. Müşterine değer vermeyen kendi malı kusurlu olmasına rağmen tüm hatasını kullanıcı hatası diye geçiştiren bir yerden alışveriş yapılmaz. THH kararına dilekçeni de ekleyip aldığın mağazadan ücreti alabilirsin. Mağaza hâlâ ücret iadesinde sorun çıkarırsa dilekçe ve THH kararını İcra İflas Mahkemesine veriyorsun. 6 ay içerisinde sonuç alırsın.