Calvin Klein Siparişim UPS Tarafından Adres Eksikliği Nedeniyle Teslim Edilmedi

Calvin Klein’dan toplam yaklaşık 15 bin TL tutarında ürün siparişi verdim ve kargom UPS ile gönderildi. UPS’ten Perşembe günü teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen üç gündür ürünlerim teslim edilmedi. Sistemde “adres eksikliği” gerekçe gösteriliyor; ancak kimse beni telefonla aramadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Teslimat adresim Elazığ Merkez olarak kayıtlı ve numaram da sistemlerinde mevcut olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de eksik olduğu iddia edilen adres için tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Elazığ UPS şubesinin verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefon açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Gönderi numaram 1Z1V12366805660370 olan ve değeri yüksek, özen gösterilmesi gereken bu ürünlerimin acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşatılan mağduriyetle ilgili resmi şikayetlerde bulunacağımı belirtmek istiyorum.