Calvin Klein Erkek Ayakkabısının Kısa Sürede Patlaması Ve Garanti Reddi

Vega Outlet Eskişehir’de bulunan Jepublic mağazasından mart ayında Calvin Klein marka erkek ayakkabı satın aldım, ürün için yaklaşık 3.500 TL ödedim. Ayakkabıyı alalı sadece 3–4 ay geçmişken yanlarından ve taban kısmından patlamalar oluştu, görselde de net bir şekilde görülebileceği üzere ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi.

17.06.2026 tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve bugün mağazadan arayarak inceleme sonucunun ret olduğunu söylediler. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasına rağmen, böyle büyük ve bilinen bir markanın ürününün arkasında durmamasını ve kullanıcılarını bu şekilde mağdur etmesini gerçekten hayretle karşılıyorum.

Ödediğim ücret az bir tutar değil ve ben bu ürünü uzun süre kullanmak için, kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettim. Emsal birçok markanın en az 6 ay garanti kapsamında ürününün arkasında durduğunu, kullanıcı mağduriyetini giderdiğini biliyorum. Calvin Klein gibi bir markadan da en azından bu yaklaşımı beklerdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ayakkabım için değişim yapılması ya da uygun görülürse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.