Calvin Klein Ayakkabının Boya Akması

Merhaba, Calvin Klein Galataport mağazasından 06.10.2023 tarihinde YWOYWO12234 ürün kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ancak giydiğimde boyasının aktığını fark ettim ve durumu mağazaya bildirerek ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra yapılan dönüşte, talebimin reddedildiği belirtildi. Mağaza personelinin bile durumu haklı bulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, ya ücret iadesini ya da ürün değişimini talep ediyorum. Bu kadar tanınmış bir markadan böyle bir red kararı almak gerçekten kabul edilemez. Ürün için 3 bin lira ödemiş olmama rağmen sadece bir hafta kullanabildim. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.