Calvin Klein Ayakkabılarımın Tül Aksesuarında Deformasyon Sorunu

Ayakkabı sevdalısı olduğum için birçok markalı ayakkabımı koleksiyonumda tutarım. Koleksiyonumda bulunan ayakkabılarıma her koleksiyoner gibi özen gösteririm. 30 Mayıs 2023'te sipariş ettiğim bu ayakkabıya 2300 TL bir ücret ödeyerek alıp toplamda 2-3 kere giydim. Görsellerde görüleceği üzere her iki ayakkabının da tarak kısmındaki sol taraf bölgesinde tül aksesuarında deforme var. Kullanımla ilgili kendimden zaten şüphem yok da hadi diyelim o da benlik bir durum diyelim, sadece bir tekinde olurdu. Bu siyah bir ayakkabı olduğu için yaz aylarında da giyilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine anlattım, "Evet, süre dolmuş olabilir ama 2-3 kere giyildi. Eğer 1 yıl garanti süresi içerisinde sürekli giymeye başlasaydım, 1 ayı görmezdi o zaman bu ayakkabı ve siz de o zaman gereğini zaten yapacaktınız" dedim. "Ürünü kabul edip sadece incelemenizi, anlattıklarımla uyuşmayan bir durumda kargo ücretlerini de ben karşılayacağım" dedim. "Garanti süresi 4 ay önce dolduğu için bir şey yapamayız" dediler. Koskoca Calvin Klein 4 ay hesabı yapıncaya kadar inceleyelim demesini beklerdim. Ürünün haklılık doğrultusunda arkasında durmasını isterdim. Ayakkabıyı giymekten eskitmişim de tamir edilsin istemişim gibi muamele yapmalarını kınıyorum. Lütfen görsellere bakınız; ayakkabının kaç kere giyildiği, dikişlerinin bembeyaz olduğundan kıvrılma dahi olmadığını göreceksiniz. Çakma almayalım, markanın hakkını yemeyelim, markanın adı var, marka kazansın diye düşünürken marka bize yapacak bir şey yok diyorsa, sorunumuzla ilgilenilmiyorsa kimse çakmacılara laf etmesin. İkisinde de aynı muameleyi görüyoruz sonuçta. Ben Calvin Klein'in fotolara da bakarak haklılığımı göreceğini düşünerek bir daha düşünmesini ve ürünü incelemesini istiyorum. Değişim istemiyorum, o bölgelerin tadilat veya işlemden geçirilmesini istiyorum.